Protocolo de alojamento turístico
- Siga as diretrizes de higiene e distância durante os processos de check-in e check-out. Ative, se possível, o pré-check-in virtual, para acelerar o processo. Incorpore meios digitais para fazer upload de informações pessoais.
- Sinalize os espaços para os turnos de espera, com distância interpessoal de pelo menos 2 metros. A densidade de ocupação não pode exceder uma pessoa a cada 2,25 metros quadrados a qualquer momento.
- Em um primeiro estágio, evite os serviços de bell boy e manobrista, que envolvem o manuseio dos pertences dos hóspedes. Ofereça-o apenas quando o passageiro não puder fazê-lo sozinho. Permita que cada cliente mantenha seu próprio veículo.
- Ofereça alternativas de pagamento com cartão de crédito ou mídia digital.
- Use uma caixa de correio ou urna para depositar as chaves ou cartões magnéticos no final da estadia, para desinfecção antes da reutilização.
- Organize os móveis dos diferentes espaços comuns, respeitando as distâncias recomendadas. Se a distância mínima não puder ser mantida, instale divisórias ou painéis de vidro.
- Em elevadores, o uso individual deve ser sugerido ou não deve ocupar mais de 30% da superfície da cabine.
- Em princípio, não permita a entrada na piscina, spa e academia, a menos que a autoridade de saúde de cada jurisdição indique o contrário. Isso pode variar dependendo da fase da pandemia.
- Também torne o horário do café da manhã mais flexível e com reserva prévia de horário. Guardanapos devem ser feitos de papel.
- Cada estabelecimento deve ter locais adequados para lavagem frequente das mãos com água e sabão, e devem ser disponibilizadas soluções à base de álcool a 70% (por exemplo, gel de álcool).
