Teléfonos útiles

Es importante que tanto porteños como turistas agenden o tengan a mano los números de teléfono más importantes a la hora de necesitar hacer consultas, denuncias o reclamos; de enfrentar un inconveniente; de afrontar una emergencia o cualquier otra eventualidad para la que pueda necesitar asistencia, asesoramiento, contención u otro tipo de ayuda.

Los teléfonos útiles son, en orden alfabético:

Atención Médica SAME: 107

  • Servicio gratuito de ambulancias y atención médica de urgencia que cubre toda la Ciudad.

  • Atención las 24 horas.


Bomberos: 100

  • Atención de emergencias, accidentes.

  • Atención las 24 horas. 


Call Center de Buenos Aires (BA Call Center): 147

Solicitudes y/o Reclamos. Turnos Cobertura Porteña Salud. Turnos Salud (hospitales y CESAC)/Red “EN TODO ESTÁS VOS”/Defensa del Consumidor/Ecobici/Discapacidad/ Turnos Registro Civil/Turnos licencias/Turnos infracciones/Rentas.

  • Atención de lunes a viernes: 07:30 a 19:30 h.

  • Atención sábado, domingo y feriados: 08:00 a 14:00 h.


Comisaría del Turista: 5309-9700 int. 6422​

  • Atiende denuncias de turistas víctimas de delitos, robos, hurtos, extravíos, paraderos y desencuentros. Actúa en prevención del delito y asiste en trámites especiales ante embajadas y consulados. Cuenta con intérpretes de inglés, francés, italiano, portugués, ucraniano y japonés.

  • Atención las 24 horas.


Defensa Civil: 103

  • Actúa ante inundaciones, accidentes en la vía pública, derrumbes, derrame de sustancias tóxicas y otras catástrofes, sean naturales o no.

  • Atención las 24 horas.


Defensoría del Turista: ​4338-5581​

  • Brinda información, asesoramiento y asistencia al turista, proporcionando un marco de respuesta a sus consultas e inquietudes para que pueda canalizarlas por las vías más rápidas.

  • Atención lunes a viernes de 10 a 20 h.


Denuncias por protección del trabajo: 0800-222-2224

  • Denuncias por incumplimiento de normas relativas al trabajo, salud e higiene y seguridad laboral.

  • Atención lunes a viernes de 10.00 a 17.00 h.


Emergencias: 911

  • Línea directa de la Policía de la Ciudad. Brinda una pronta atención ante emergencias y hechos que necesiten la presencia inmediata de los distintas fuerzas públicas que conforman el Sistema Integral de Seguridad Pública de la Ciudad.

  • Atención las 24 horas.


Gobierno de la Ciudad: 5091-7200

  • Conmutador de la Jefatura de Gobierno e información sobre los números telefónicos correspondientes a las diferentes áreas.

  • Atención lunes a viernes de 8 a 20 h.


Línea Social: 108

  • Orientación y asesoramiento sobre programas sociales. Asesoramiento integral Programa Ciudadanía Porteña. Recepción de solicitudes para derivación de casos de personas y/o poblaciones en situación de riesgo, emergencia y/o vulnerabilidad social.

  • Atención las 24 horas.


Mujer: 144

  • Mujeres víctimas de violencia de género. Los profesionales dan orientación e informan sobre los recursos disponibles. Se deriva a la consultante a los servicios sociales, legales y terapéuticos que ofrece el Gobierno.

  • Atención las 24 horas.


Niños (El Teléfono de los Chicos): 102

  • Línea gratuita para realizar consultas y denuncias vinculadas a problemáticas de la infancia.

  • Atención las 24 horas.


Policía: 101

  • Atención las 24 horas.


Subsecretaría de Turismo: 0800 999 2838

  • Línea gratuita de asistencia al turista- Información turística y recepción de denuncias sobre abuso comercial, robos y otros delitos, extravíos, o por incumplimiento de servicios contratados.

  • Atención en castellano, inglés, portugués, italiano y francés.

  • Atención todos los días de 8 a 20 h.


Trata de personas: 145

  • Prevenir o denunciar la violación a los Derechos Humanos que implica el engaño, reclutamiento, transporte y explotación de una persona con fines sexuales, trabajo forzoso o alguna otra práctica análoga a la esclavitud.

  • Atención las 24 horas.