É importante que tanto os locais como os turistas marquem ou tenham em mãos os números de telefone mais importantes para fazer consultas, reclamações ou reclamações; enfrentar um inconveniente; para enfrentar uma emergência ou qualquer outra eventualidade para a qual você possa precisar de assistência, conselho, contenção ou outra ajuda.
Os números de telefone úteis são, em ordem alfabética:
Atenção Médica MESMO: 107
- Serviço de ambulância gratuito e atendimento médico de emergência que cobre toda a cidade.
- Atenção 24 horas.
Bombeiros: 100
- Atenção a emergências, acidentes.
- Atenção 24 horas.
Central de Atendimento em Buenos Aires (Central de Atendimento BA): 147
Solicitações e / ou reclamações. Mudanças de cobertura em Porteña Salud. Turnos de Saúde (hospitais e CESAC) / Rede “EN TODO ESTÁS VOS” / Defesa do Consumidor / Ecobici / Deficiência / Turnos do Registro Civil / Turnos de Licenciamento / Turnos de Violação / Renda.
- Atenção de segunda a sexta-feira: 7h30 às 19h30
- Atenção sábado, domingo e feriados: das 08:00 às 14:00.
Delegacia de Polícia Turística: 5309-9700 ramal 6422
- Atende reclamações de turistas vítimas de crimes, roubos, furtos, perdas, paradeiro e mal-entendidos. Atua na prevenção ao crime e auxilia em procedimentos especiais perante embaixadas e consulados. Tem intérpretes para inglês, francês, italiano, português, ucraniano e japonês.
- Atenção 24 horas.
Defesa Civil: 103
- Atua contra inundações, acidentes em vias públicas, desabamentos, derramamentos de substâncias tóxicas e outras catástrofes naturais ou não.
- Atenção 24 horas.
Provedor de Justiça do Turismo: 4338-5581
- Fornece informação, aconselhamento e assistência aos turistas, proporcionando um enquadramento para responder às suas dúvidas e preocupações, de forma a que possam ser encaminhados pelos percursos mais rápidos.
- Atenção de segunda a sexta das 10h às 20h
Reclamações de proteção ao trabalho: 0800-222-2224
- Reclamações por incumprimento de regulamentos relativos ao trabalho, saúde e higiene e segurança no trabalho.
- Atenção de segunda a sexta das 10h00 às 17h00
Emergências: 911
- Linha direta da polícia da cidade. Presta pronto atendimento a emergências e eventos que requeiram a presença imediata das diversas forças públicas que compõem o Sistema Integral de Segurança Pública da Cidade.
- Atenção 24 horas.
Prefeitura: 5091-7200
- Mudança da Sede do Governo e informação sobre os números de telefone correspondentes às diferentes áreas.
- Atenção de segunda a sexta das 8h às 20h
Linha Social: 108
- Orientação e assessoria em programas sociais. Assessoria integral para o Programa de Cidadania Porteña. Recepção de pedidos de encaminhamento de casos de pessoas e / ou populações em situação de risco, emergência e / ou vulnerabilidade social.
- Atenção 24 horas.
Feminino: 144
- Mulheres vítimas de violência de gênero. Os profissionais orientam e informam sobre os recursos disponíveis. O consultor é encaminhado para os serviços sociais, jurídicos e terapêuticos oferecidos pelo Governo.
- Atenção 24 horas.
Crianças (o telefone dos meninos): 102
- Linha gratuita para consultas e reclamações relacionadas aos problemas da infância.
- Atenção 24 horas.
Polícia: 101
- Atenção 24 horas.
Subsecretaria de Turismo: 0800 999 2838
- Linha gratuita de atendimento ao turista - Informações turísticas e recebimento de reclamações sobre abusos comerciais, furtos e outros crimes, extravio ou descumprimento dos serviços contratados.
- Atenção em espanhol, inglês, português, italiano e francês.
- Atenção todos os dias das 8h às 20h
Tráfico Humano: 145
- Prevenir ou denunciar a violação dos Direitos Humanos que envolva o engano, recrutamento, transporte e exploração de uma pessoa para fins sexuais, trabalho forçado ou qualquer outra prática análoga à escravidão.
- Atenção 24 horas.