É importante que tanto os locais como os turistas marquem ou tenham em mãos os números de telefone mais importantes para fazer consultas, reclamações ou reclamações; enfrentar um inconveniente; para enfrentar uma emergência ou qualquer outra eventualidade para a qual você possa precisar de assistência, conselho, contenção ou outra ajuda.
Os números de telefone úteis são, em ordem alfabética:
Atendimento Médico SAME: 107
Serviço gratuito de ambulâncias e atendimento médico de emergência que cobre toda a cidade.
Atendimento 24 horas.
Bombeiros: 100
Atendimento de emergências e acidentes.
Atendimento 24 horas.
Call Center de Buenos Aires (BA Call Center): 147
Solicitações e/ou Reclamações. Agendamentos Cobertura Porteña Saúde. Agendamentos de Saúde (hospitais e CESAC)/Red “EN TODO ESTÁS VOS”/Defesa do Consumidor/Ecobici/Deficiência/Agendamentos Registro Civil/Agendamentos de licenças/Agendamentos de infrações/Rendas.
De segunda a sexta-feira das 7h às 21h e sábados das 8h às 14h.
Delegacia do Turista: (+54 11) 5050 9260
Atende denúncias de turistas vítimas de crimes, roubos, furtos, perdas, paradeiros e desencontros. Atua na prevenção do crime e auxilia em procedimentos especiais perante embaixadas e consulados. Conta com intérpretes de inglês, francês, italiano, português, ucraniano e japonês.
Atendimento 24 horas.
Defesa Civil: 103
Atua em casos de inundações, acidentes em vias públicas, desabamentos, derramamento de substâncias tóxicas e outras catástrofes, sejam naturais ou não.
Atendimento 24 horas.
Defensoria do Turista: (+5411) 5295 6906
Fornece informações, aconselhamento e assistência ao turista, oferecendo um quadro de resposta às suas consultas e preocupações para que possam ser canalizadas pelos meios mais rápidos.
Atendimento de segunda a sexta-feira das 10h às 20h.
Denúncias por proteção ao trabalho: 0800-222-2224
Denúncias por descumprimento de normas relativas ao trabalho, saúde, higiene e segurança no trabalho.
Atendimento de segunda a sexta-feira das 10h às 17h.
Emergências: 911
Linha direta da Polícia da Cidade. Fornece atendimento rápido a emergências e incidentes que necessitam da presença imediata das diversas forças públicas que compõem o Sistema Integral de Segurança Pública da Cidade.
Atendimento 24 horas.
Governo da Cidade: 5091-7200
Central telefônica da Chefia de Governo e informações sobre os números de telefone correspondentes às diferentes áreas.
Atendimento de segunda a sexta-feira das 8h às 20h.
Linha Social: 108
Orientação e aconselhamento sobre programas sociais. Aconselhamento integral do Programa Ciudadanía Porteña. Recepção de solicitações para encaminhamento de casos de pessoas e/ou populações em situação de risco, emergência e/ou vulnerabilidade social.
Atendimento 24 horas.
Mulher: 144
Mulheres vítimas de violência de gênero. Os profissionais fornecem orientação e informações sobre os recursos disponíveis. A consultante é encaminhada aos serviços sociais, legais e terapêuticos oferecidos pelo Governo.
Atendimento 24 horas.
Crianças (O Telefone das Crianças): 102
Linha gratuita para consultas e denúncias relacionadas a problemas da infância.
Atendimento 24 horas.
Polícia: 101
Atendimento 24 horas.
Subsecretaria de Turismo: 0800 999 2838
Linha gratuita de assistência ao turista - Informações turísticas e recepção de denúncias sobre abuso comercial, roubos e outros crimes, perdas ou descumprimento de serviços contratados.
Atendimento em espanhol, inglês, português, italiano e francês.
Atendimento todos os dias das 8h às 20h.
Tráfico de Pessoas: 145
Prevenir ou denunciar a violação dos Direitos Humanos que envolve engano, recrutamento, transporte e exploração de uma pessoa para fins sexuais, trabalho forçado ou qualquer outra prática análoga à escravidão.
Atendimento 24 horas.
